Curso de Técnicas de Vendas

Habilidades aprendidas

1 – Por que vender?

2 – Perfil de sucesso do profissional de vendas

3 – O que o seu cliente procura?

4 – O que motiva o seu cliente?

5 – Tipos de necessidade de consumo

6 – Comportamento do consumidor

7 – Quem é o seu cliente?

8 – Qualidade e valor para o cliente

9 – Qual o seu produto? parte I

10 – Elementos da comunicação

11 – Planejamento da comunicação

12 – Ferramentas de comunicação

13 – Tecnologias digitais na comunicação

14 – O uso das redes sociais nos negócios

15 – Conhecendo o seu cliente no ambiente digital

16 – Análise do potencial de negociação e vendas

17 – Tipos e ambiente de negociação

18 – Gestão de conflitos e concessões

19 – Planejamento das etapas do processo de vendas

20 – Avaliação do processo de negociação e venda

21 – Análise do processo de negociação e venda

22 – Papel da gestão de equipes

23 – Estilos de liderança

24 – Qual o seu estilo de liderança?

25 – Funções de gestão para eficiência

26 – Planejamento e meta de vendas

27 – Inteligência competitiva no planejamento de vendas

28 – Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas

29 – Escala de fidelidade do seu cliente

30 – Estratégias de retenção de clientes

31 – Estratégias de promoções e ações de merchandising

32 – Ações e estratégias de promoção

33 – Ações e estratégias de merchandising

34 – O que é marketing pessoal?

35 – Qual o seu produto? parte II

36 – Construção da sua marca pessoal

37 – Perfil empreendedor em vendas

38 – Modelos de inovação no ambiente de vendas

39 – Inovação e criatividade no processo de vendas